Netflix D.U.K. – dažniausios problemos ir sprendimai

✅ 1. Kaip prisijungti prie Netflix paskyros?

• Jeigu užsakėte Netflix bendrą profilį, po apmokėjimo:
  • Patikrinkite savo el. paštą, kurį nurodėte pirkimo metu.
  • Ieškokite laiško nuo pagalba@flopis.lt su tema apie užsakymą arba prisijungimus.
  • Laiške turėtų būti prisegtas failas (arba tekstas) su prisijungimo prie profilio duomenimis.
  • Su šiais duomenimis eikite į netflix.com arba atsidarykite Netflix programėlę.
  • Įveskite nurodytus prisijungimus ir pasirinkite laisvą profilį.
• Jeigu užsakėte Netflix su privačiu profiliu, duomenys siunčiami rankiniu būdu – per 24 val. nuo užsakymo.

🏠 2. Ką daryti, jei rodomas „Update Your Household“ ar pan. pranešimas?

• Kad galėtumėte toliau naudotis paslauga, reikia patvirtinti, jog jūsų įrenginys priklauso namų ūkiui. Kaip tai padaryti – paaiškinome žemiau.
• Išsamias instrukcijas kaip susitvarkyti šią problemą rasite čia: Netflix Household patvirtinimo instrukcija
• ❗ Vykdant instrukcijas, nepamirškite pasirinkti naujausio el. laiško. Jei patvirtinsite savo įrenginį naudojantis senesniu „Household“ laišku - ši problema neišsispręs.
Paprasčiausias būdas – pasirinkti tą laišką, kuris atitinka laiką, kada paspaudėte „Get Code“ ar pan. migtuką per Netflix programėlę (pvz., jei kodą užklausėte 12:20 – ieškokite laiško, atėjusio tuo metu arba iškart po to).
• Jeigu sistema nebeleidžia siųsti patvirtinimo laiško (pvz., per dažnai buvo spausta „Get Code“ ar pan. užklausos), palaukite bent 24 val. arba bandykite naudotis prenumerata per kitą įrenginį.

🔄 3. Kodėl kartais neleidžia naudotis paslauga – rodo, kad per daug prisijungusių vartotojų?

Kad išspręsti šią problemą, galite:


• Galite atsisiųsti norimą turinį į įrenginį ir žiūrėti filmus šiuo būdu.
• Palaukti, kol atsilaisvins ekranas (t.y. kitas naudotojas atsijungs).
• Galite bandyti naudoti VPN (kai kuriais atvejais tai padeda atnaujinti seansą).

👤 4. Kuo skiriasi bendras ir privatus Netflix profilis?

📌 Privatus profilis ≠ privati paskyra. Duomenys bendri - tik atskiras profilis.

🔐 5. Neteisingas slaptažodis? Ką daryti?

• Įsitikinkite, kad:
• Įvedate duomenis be tarpų
• Jungiatės iš Lietuvos
• Naudojate oficialią Netflix programėlę ar svetainę
• Slaptažodžiai keičiasi:
  • 1–3 mėn. planuose – kas 30 d.
  • 6–12 mėn. planuose – kas 180 d.
• Jei jūsų prenumerata dar galioja – susisiekite su mumis:
  • 📧 pagalba@flopis.lt
  • 💬 Svetainės pokalbių langas
  • 📞 +37060085735

⛔ Pagalba suteikiama tik nurodžius užsakymo numerį ar kitą tinkamą pirkimo įrodymą.

📩 6. Kodėl Netflix prašo „Update your payment method“?

Šis pranešimas nurodo, jog baigėsi Netflix prenumerata.

• Parašykite mums ir nurodykite:
• Neveikiančios Netflix narystės el. paštą (gautą po užsakymo)
• Savo užsakymo numerį
• Per 1–3 d.d. prenumerata bus atnaujinta arba jūsų profilis pakeistas nauju.

❌ 7. Nepavyksta siųsti „Household“ kodo – negaunate el. laiško?

• Tikėtina, kad Netflix laikinai blokuoja užklausų siuntimą dėl per dažno bandymo.
• Sprendimai:
  • Palaukite bent 24 val.
  • Bandykite naudotis prenumerata per kitą įrenginį.

🚫 8. „Update your account“ ar panašios klaidos

Ši klaida atsiranda, kai vartotojas netyčia sukuria naują paskyrą vietoje to, kad prisijungtų prie gauto profilio.

• Įsitikinkite, kad:
• Jungiantis paspaudėte „Log in“, o ne „Sign up“
• Naudojate mūsų pateiktus prisijungimus ir juos įvedėte teisingai

📌 9. Kita pagalba

Jei neį vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo, susisiekite su mumis ir aiškiai nurodykite:

• Savo užsakymo numerį
• Klaidos aprašymą ar ekrano nuotrauką
• Neveikiančios Netflix narystės el. paštą.

Pagalba el. paštu: pagalba@flopis.lt